chính sách hoàn trả

Trả hàng & Trao đổi
Chúng tôi có chính sách đổi trả hàng trong 30 ngày.

Trả lại cho Good Air Team, tên công ty của chúng tôi, cho K9 Mask® có sẵn cho các sản phẩm được bán trên trang web K9mask.com. Nếu bạn mua K9 Mask® thông qua các nguồn bán lẻ hoặc trực tuyến khác, bạn phải trả sản phẩm cho cửa hàng nơi nó được mua.

Hoàn lại tiền cho đơn hàng
Để đủ điều kiện được hoàn tiền, mặt hàng của bạn phải ở trong tình trạng tương tự như mới. Chúng tôi biết bạn sẽ thử nó trên con chó của bạn và những con chó của bạn rất lộn xộn. Những con chó hay cáu kỉnh nên chúng tôi hiểu rằng nó có thể không hoàn hảo 100% khi bạn trả lại. Vui lòng bao gồm phiếu đóng gói ban đầu cho đơn đặt hàng của bạn hoặc một ghi chú bằng văn bản bao gồm đơn đặt hàng số, về việc muốn được hoàn lại tiền cho giao dịch mua của bạn. Tất cả các giao dịch mua bán "cào và cắt" là cuối cùng. Không có hoàn lại tiền hoặc trao đổi có sẵn cho việc mua hàng giải phóng mặt bằng. 

Kích thước trao đổi
Nếu quý khách có nhu cầu đổi size vui lòng gửi lại sản phẩm kèm theo phiếu đóng gói ban đầu, hoặc văn bản ghi số thứ tự, về size mới mà bạn yêu cầu đổi.

Cách trả lại sản phẩm của bạn để được hoàn lại tiền hoặc đổi hàng:
Vui lòng bao gồm phiếu đóng gói ban đầu hoặc ghi chú có tên, số đơn đặt hàng và lý do bạn hoàn lại tiền hoặc đổi hàng. Nếu bạn đang yêu cầu đổi lấy một kích thước, hãy cho biết kích thước mới và địa chỉ giao hàng hiện tại trong ghi chú của bạn.

Bạn có trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển sản phẩm của mình để được hoàn lại tiền hoặc đổi hàng đến văn phòng của chúng tôi.

Thư đến:

   Đội ngũ tốt

   8911 Đường mòn Bridgewood

   Austin, TX 78729

   Mỹ

Chi phí vận chuyển đơn hàng ban đầu không được hoàn lại. Bạn nên cân nhắc sử dụng dịch vụ vận chuyển có thể theo dõi để xác minh việc gửi hàng đến văn phòng của chúng tôi.

Chi tiết xử lý
Sau khi hàng trả lại của bạn được nhận và kiểm tra, chúng tôi sẽ gửi email thông báo cho bạn rằng chúng tôi đã nhận được hàng trả lại của bạn. Nếu bạn được chấp thuận, thì khoản hoàn trả hoặc trao đổi của bạn sẽ được xử lý. Một khoản tín dụng sẽ được áp dụng cho phương thức thanh toán ban đầu của bạn trong vòng vài ngày cho tất cả các khoản hoàn trả.

Hoàn tiền trễ hoặc thiếu (nếu có)
Nếu bạn chưa nhận được tiền hoàn lại sau khi trả lại hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại địa chỉ info@goodairteam.com.

Câu hỏi? Gọi cho chúng tôi.
Good Air Team - (877) 364-6275 

Câu hỏi? Gửi email cho chúng tôi.
Info@goodairteam.com